Povezanost između angažmana i interakcije iznimno je jaka, pa se ti pojmovi u literaturi nerijetko koriste gotovo sinonimno (Anderson, 2003). Jedan od najutjecajnijih teorijskih okvira jest onaj Chickeringa i Gamsona (1987) Seven Principles for Good Practice in Undergraduate Education, koji uključuje sljedeće principe:
- učestalu komunikaciju nastavnika i studenata
- suradnju među studentima
- promicanje aktivnog učenja
- pravovremenu povratnu informaciju
- usmjerenost na akademski trud
- postavljanje visokih očekivanja i
- poštivanje različitih stilova i potreba učenja.
Učestala komunikacija nastavnika i studenata
Blizak i učestao kontakt s nastavnicima najvažniji je poticaj za studentsku motivaciju i angažman. Kada nastavnici pokazuju brigu, studenti lakše prolaze kroz teške trenutke i ustraju u radu. Osobno poznavanje nastavnika jača intelektualnu predanost i potiče studente da promisle o svojim vrijednostima i planovima. Veze koje se izgrade izvan učionice dodatno povećavaju osjećaj pripadnosti i sigurnosti.
Suradnja među studentima
Učenje je učinkovitije kada je zajednički pothvat, a ne pojedinačna utrka. Suradnja potiče dublje razumijevanje i povećava motivaciju. Razmjena ideja i povratnih reakcija jača kritičko mišljenje. Studentske grupe i vršnjačko podučavanje olakšavaju napredak onih kojima je potrebna dodatna pomoć.
Promicanje aktivnog učenja
Učenje nije promatranje s tribina – zahtijeva angažman. Studenti trebaju govoriti, pisati, povezivati i primjenjivati znanje na vlastite situacije. Aktivno sudjelovanje vodi dubljem razumijevanju i osobnom rastu. Diskusije, timski projekti i praktični zadatci oblikuju trajna znanja.
Pravovremena povratna informacija
Povratna informacija pomaže studentima da shvate što znaju, a što trebaju usvojiti. Redovite prilike za provjeru i savjetovanje povećavaju kvalitetu učenja. Procjene trebaju biti povezane s konkretnim prijedlozima za poboljšanje. Osvrt na postignuto oblikuje sposobnost samoprocjene i planiranja daljnjeg učenja.
Usmjerenost na akademski trud
Vrijeme i energija ključ su učenja. Bez ulaganja dovoljno vremena nema trajnih rezultata. Studente je potrebno učiti kako upravljati vlastitim vremenom. Realna raspodjela vremena donosi kvalitetnije učenje i poučavanje.
Postavljanje visokih očekivanja
Od studenata treba očekivati izvrsnost, i oni to mogu postići. Ona motiviraju i slabije pripremljene i najtalentiranije. Nastavnici i institucije moraju jednako postavljati zahtjeve sebi i studentima.
Poštivanje različitih stilova i potreba učenja
Studenti dolaze s različitim prednostima, neki briljiraju u raspravama, drugi u praktičnim zadatcima. Učenje treba prilagoditi njihovim snagama, ali ih i izazvati na nove načine. Individualizirani pristupi otvaraju putove različitim stilovima učenja. Uvažavanje raznolikosti povećava angažman i osjećaj kompetentnosti.
Iako izvorno oblikovani za kontaktne oblike nastave, ovi se principi uspješno primjenjuju i u online okruženju.
Dodatno, Moore (1993) definira tri temeljne vrste interakcije koje se smatraju ključnima za učinkovito online obrazovanje:
- interakcija studenta sa sadržajem
- interakcija studenta s nastavnikom
- interakcija među studentima.
Ove komponente predstavljaju polazište za razumijevanje dinamike angažmana u online nastavnom kontekstu.