Metodologija izrade strategije primjene digitalnih tehnologija

4.2. KREDA analiza

KREDA analiza služi za detaljnu procjenu kvalitete obrazovnih i upravljačkih procesa unutar visoke škole i povezuje rezultate iz situacijske analize s preporukama za poboljšanje učinkovitosti.

Koraci:

1. postavljanje kriterija kvalitete
2. prikupljanje informacija
3. procjena rezultata
4. dijagnostika problema
5. preporuka mjera
6. izrada izvještaja [8].

Ilustrativni primjer primjene KREDA analize:

Sveučilišni tim definirao je kriterije kvalitete za nastavne i administrativne procese, uključujući pravovremenost izdavanja potvrda i dostupnost digitalnih nastavnih materijala. Prikupljeni su podatci putem anketa među studentima i zaposlenicima (n = 150), nakon čega je svakoj dimenziji dodijeljena ocjena na skali od 1 do 5. Analiza je otkrila da proces izdavanja potvrda ima prosječnu ocjenu 2,8, dok je dostupnost i kvaliteta digitalnih nastavnih materijala ocijenjena s 4,2. Na temelju nalaza, predloženo je uvođenje e-servisa za izdavanje potvrda i standardizacija formata digitalnih materijala kako bi se poboljšala njihova konzistentnost i dostupnost.