Smjernice za osiguravanje digitalne pristupačnosti

2. Digitalno pristupačni sadržaj

U CARNET-ovim Smjernicama za osiguravanje digitalne pristupačnosti (CARNET, 2025) opisani su zahtjevi koje moraju zadovoljiti digitalni sadržaji kako bi se osigurala njihova pristupačnost. Prilikom planiranja razvoja pristupačnog digitalnog sadržaja treba voditi računa o čimbenicima koji se nalaze u međusobnoj interakciji, a omogućuju stvaranje okruženja koje je pristupačno i jednostavno za korištenje.

Smjernice za pristupačnost digitalnog sadržaja (engl. Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) globalno su priznati okvir koji omogućava stvaranje bolje digitalne pristupačnosti za osobe s invaliditetom. WCAG 2.2 najnoviji je standard pristupačnosti koji je uveo W3C (World Wide Web udruženje, engl. World WideWeb Consortium – W3C). W3C je osnovan 1994. s ciljem daljnjeg razvoja WWW-a te donošenja propisa i normi za standardizaciju WWW-a. Dva su glavna principa na kojima se temelji vizija W3C-a: web dostupan svima (engl. Web for All) i pristupačni web (engl. Web on Everything) (prema Vučak i sur., 2013).

WCAG 2.2 nudi smjernice za poboljšanje upotrebljivosti sadržaja web-stranica i osiguravanje njezine pristupačnosti osobama s invaliditetom. WCAG nudi tri razine usklađenosti za procjenu pristupačnosti digitalne pristupačnosti (A, AA i AAA). Svaka razina nadovezuje se na prethodnu, s različitim kriterijima koje treba ispuniti.

U osnovi WCAG-a četiri su temeljna principa pristupačnosti (engl. akronim POUR):

1. Uočljivo (Perceivable)
2. Upravljivo (Operable)
3. Razumljivo (Understandable)
4. Kompatibilno (Robust).

Oni opisuju bitne kvalitete koje web-sadržaj mora imati da bi se smatrao pristupačnim i to su ključne komponente strategije koje mogu dovesti do inovativnijih, empatičnijih i uspješnijih digitalnih sadržaja.

Slika 28. Četiri temeljna principa pristupačnosti