Evaluacija i praćenje učinka digitalnih tehnologija

U evaluaciji digitalnih tehnologija u visokom obrazovanju važno je uključiti sve relevantne dionike: studente, nastavnike, administratore i donositelje odluka. Samo tako evaluacija može imati praktičnu vrijednost i rezultirati promjenama.

Studenti su glavni korisnici digitalnih tehnologija i njihovo iskustvo mora biti u središtu evaluacije. Uključivanje studenata putem anketa, fokus-grupa ili refleksivnih zadataka omogućuje da se čuje njihov glas i razumiju njihove potrebe. Na primjer, studenti mogu ukazati da im je korisno imati snimke predavanja dostupne na Moodle LMS-u, ali da žele kraće i preglednije segmente.

Nastavnici su drugi ključni dionici. Oni mogu dati povratne informacije o tome koliko im digitalni alati olakšavaju ili otežavaju izvođenje nastave. Ako nastavnici ocijene da im neki alat (npr. BigBlueButton) štedi vrijeme u organizaciji online rasprava, to je važan podatak za donošenje odluka na razini institucije.

Administratori i uprava fakulteta također sudjeluju u procesu. Oni donose strateške odluke o financiranju i tehničkoj podršci. Evaluacijski rezultati im pomažu da procijene treba li ulagati u proširenje korištenja određenih platformi ili u obuku nastavnika.

Primjer prakse: na jednom sveučilišnom odjelu provedena je evaluacija uvođenja MS Teamsa kao glavnog alata za komunikaciju. Studenti su istaknuli da im alat olakšava grupni rad, nastavnici su izrazili zabrinutost oko preklapanja s Moodle LMS-om, dok je uprava bila fokusirana na troškove i usklađenost s GDPR-om. Tek kombinacija tih perspektiva omogućila je donošenje uravnotežene odluke: MS Teams se zadržao kao alat za kolaboraciju, dok je Moodle LMS ostao primarna platforma za izvođenje nastave.