Title: T6 Agilnost u strateškom upravljanju
Course: Strateško planiranje primjene digitalne tehnologije

Feedback shared by this category's questions, if right: Vaš odgovor je točan.
Feedback shared by this category's questions, if partly right: Vaš odgovor je djelomično točan.
Feedback shared by this category's questions, if wrong: Vaš odgovor nije točan.

Q: Koja odnosno koje od sljedećih tvrdnji o agilnom menadžmentu su točne? Odaberi jedan ili više odgovora.
- Agilni menadžment se temelji na prilagodljivosti novonastalim okolnostima. (Točno! To je jedna od glavnih karakteristika agilnog menadžmenta.)
- Agilni menadžment podrazumijeva iterativan pristup planiranju i upravljanju. (Točno! Cilj je razbijanja velikog posla u iteracije nakon kojih slijedi evaluacija bolje upravljanje realizacijom posla i smanjenje rizika od neželjenih posljedica.)
- Agilni menadžment podrazumijeva autokratsko odlučivanje (tj. neograničena moć odlučivanja u jednoj je osobi). (Netočno! Upravo suprotno, agilni menadžment podrazumijeva različite forme demokratskog odlučivanja, a menadžeri postaju facilitatori koji olakšavaju napredak i često ostaju neutralni kad su u pitanju odluke koje se trebaju donijeti.)
- Agilni menadžment podrazumijeva slijeđenje krutog plana. (Netočno! U agilnom upravljanju ne slijedi se strogo kruti plan, već se kontinuirano prilagođava novim situacijama. Ako je potrebno, agilni menadžer čak će mijenjati strateški plan, umjesto da forsira davno zacrtane ciljeve koji više ne odgovaraju novim okolnostima.)
- Agilni menadžment ne uključuje kreativno razmišljanje. (Netočno! Upravo suprotno, česti sastanci u timovima upravo su prilika da se, nakon iznošenja stanja o realizaciji posla od prethodnog sastanka i identificiranja novonastalih izazova, u raspravama primijene kreativne tehnike i osmisle inovativna rješenja.)
A: Agilni menadžment se temelji na prilagodljivosti novonastalim okolnostima.; Agilni menadžment podrazumijeva iterativan pristup planiranju i upravljanju.

Q: Najčešće agilne metode su Scrum, Kanban, Lean Startup i Design Thinking. Povežite te metode s njihovim karakteristikama.
- Podjela posla u kraće faze koje se zovu sprintovi sa sastancima nakon svakog sprinta kako bi se provjerio napredak i planirala poboljšanja. | Scrum
- Metoda utemeljena na tablicama s kategorijama kao što su za napraviti, u tijeku i završeno. U tablicu se u odgovarajuću kategoriju pozicioniraju aktualni zadatci i na sastancima se raspravlja o napretku te se mijenjaju njihove pozicije u kategorijama. | Kanban
- Pristup razvoju novog proizvoda i usluge koji počinje od minimalne verzije proizvoda koji ulazi u testiranje pa se tada odlučuje o daljnjem smjeru razvoja, a taj se proces kontinuirano ponavlja te se proizvod usavršava. | Lean Startup
- Način rješavanja problema koji polazi od korisnika kojeg se prati, pokušava razumjeti, na temelju čega se identificiraju njegove potrebe, a za njih se potom tehnikama kreativnosti osmišljavaju odgovarajuća rješenja. | Design Thinking

Q: S obzirom na to da se visoko obrazovanje u nekom svom dijelu odlikuje visokom razinom formalnih procedura (npr. trajanje izrade novog nastavnog plana od inicijacije do prihvaćanja na razini nadležnih tijela traje mjesecima) pa su neki elementi vrlo precizno i kruto definirani, agilni menadžment u toj domeni nije u potpunosti primjenjiv u svim aspektima koji definiraju područje visokog obrazovanja.
- Ova tvrdnja je točna! (Točno! Tvrdnja je točna!)
- Tvrdnja nije točna! (Krivo, tvrdnja je točna. Promjene u okruženju, pogotovo u posljednje vrijeme, puno su brže od trajanja nekih formalnih procedura. Ipak, kreativni i snalažljivi menadžeri barem u nekim od takvih situacija mogu naći kreativna rješenja i barem djelomično riješiti problem.)
A: Ova tvrdnja je točna!

Q: Koji oblik nastave više odgovara primjeni agilne paradigme? Odaberi jedan odgovor.
- Tradicionalna predavačka nastava, uglavnom jednosmjerna, s vrednovanjem na polovini i na kraju semestra, ili samo na kraju semestra. (Netočno! Nastava bez rasprava, komunikacije, timskih zadataka te s malim brojem vrednovanja nikako nije agilna.)
- Inovativna nastava (npr. obrnuta učionica, projektno učenje, učenje uz igru). (Točno! Kad su u pitanju inovativni oblici nastave, učenici imaju aktivnu ulogu u procesu; takva nastava omogućava više vrednovanja, a time i više prilagodbi nastavnika i metoda učenja stvarnom stanju.)
A: Inovativna nastava (npr. obrnuta učionica, projektno učenje, učenje uz igru).

Q: Izaberite jedan odgovor. U agilnom menadžmentu na neuspjeh se gleda...
- pozitivno (Tako je. Neuspjeh se promatra kao prilika za napredak i poboljšanje. Naravno, ne robuje se neuspjehu samo da bi se imala priliku učiti i na tome temeljiti napredak, ali ako se neuspjeh dogodi, to je prilika za promjenu.)
- isključivo negativno (Netočno! Iako bi tradicionalno gledanje na neuspjeh bilo negativno jer nitko ne voli neuspjeh, u agilnom menadžmentu na neuspjeh se gleda kao na priliku za poboljšanje.)
A: pozitivno

Q: Koja od ovih praksi odgovara primjeni agilne paradigme u situaciji izrade strategije i akcijskog plana? Odaberite jedan odgovor.
- Izrada strategije i akcijskog plana koje dominantno provodi čelnik ustanove uz pomoć i podršku uprave visokog učilišta. (Netočno! Iz ovog se pristupa jasno vidi dominantno autokratski način izrade strategije (uz neku razinu konzultacija), što je daleko od agilnog pristupa gdje čelnik ima ulogu facilitatora.)
- Strategija visokog učilišta i akcijski plan izrađuju se u fazama u kojima se radi u homogenim i heterogenim timovima, pri čemu se evaluiraju svi doprinosi u svakoj fazi. (Točno! Ovakvo postupanje u potpunosti je agilno.)
A: Strategija visokog učilišta i akcijski plan izrađuju se u fazama u kojima se radi u homogenim i heterogenim timovima, pri čemu se evaluiraju svi doprinosi u svakoj fazi.

Q: U jednom od prethodnih poglavlja pokazana je statistika vezana za uspješnost strateškog upravljanja. Primjerice:

- Do 90 % strateških planova ne uspije zbog loše provedbe, a ne zbog lošeg planiranja.
- Slično, Excitant Consulting navodi da 9 od 10 strategija propada zbog nedostatka operativne kontrole i nejasnih ciljeva.
- Prema istraživanju In-Parallel Consultinga, 95 % zaposlenika ne razumije strategiju svoje organizacije. Excitant Consulting navodi da je taj postotak 90 %.
- Prema Excitant Consultingu, nedostatak povezanosti strategije s operativnim planovima jedan je od glavnih razloga neuspjeha.

Što možemo zaključiti – kakve su prakse vezane za strateško upravljanje s obzirom na primjenu agilne paradigme?
- Prakse agilnog upravljanja koje uzrokuju ovakvu statistiku nisu u dovoljnoj mjeri bile usklađene s agilnom paradigmom. (Tako je. Primjena agilne paradigme nije bila visoka.)
- Prakse agilnog upravljanja koje uzrokuju ovakvu statistiku u dovoljnoj su mjeri bile usklađene s agilnom paradigmom. (Netočno! Loša provedba, nedostatak operativne kontrole, zaposlenici koji ne razumiju strategiju, nedostatak veze između strateških i operativnih ciljeva upućuju na upravljanje koje nije agilno.)
A: Prakse agilnog upravljanja koje uzrokuju ovakvu statistiku nisu u dovoljnoj mjeri bile usklađene s agilnom paradigmom.

Q: Visoko učilište X suočava se s velikim problemima u lošim međuljudskim odnosima između zaposlenika istih i različitih odjela. Koja je od navedenih praksi za rješavanje tog problema agilnija?
- Ignorirati postojanje konflikata i usmjeriti se na postizanje zacrtanih rezultata te delegirati posao drugome ako rezultat izostaje. (Netočno! Ovo bi možda bio stvarni scenarij u nekim visokim učilištima koji bi prakticirao čelnik koji nema autoritet, znanje, kreativnost i snagu riješiti situaciju. No, takvo bi postupanje produbilo problem jer bi se javilo dodatno nezadovoljstvo, i to kod osobe kojoj je delegiran tuđi posao.)
- Saslušati osobe koje su uključene u konflikt individualno i provjeriti njihove argumente do razine do koje je to moguće. Po potrebi se savjetovati sa zaposlenicima iz odjela upravljanja ljudskim resursima, a vezano za moguće rješenje problema. Nakon toga, organizirati sastanak s osobama koje su u (istom) konfliktu i predstaviti im njihov problem te moguća rješenja. (Tako je! Iako bi detalji agilnog postupanja bili detaljnije definirani u stvarnoj situaciji, ovakvo postupanje čelnika načelno je u skladu s agilnim pristupom upravljanju.)
A: Saslušati osobe koje su uključene u konflikt individualno i provjeriti njihove argumente do razine do koje je to moguće. Po potrebi se savjetovati sa zaposlenicima iz odjela upravljanja ljudskim resursima, a vezano za moguće rješenje problema. Nakon toga, organizirati sastanak s osobama koje su u (istom) konfliktu i predstaviti im njihov problem te moguća rješenja.

Q: Povežite metode agilnog menadžmenta s konkretnim primjerima.
- Visoko učilište u postupku je donošenja smjernica za nastavnike vezanih za upotrebu umjetne inteligencije u studentskim radovima. Imenovana je skupina za kreiranje nacrta dokumenta koje na početku analizira problem s perspektive studenata: stavlja se u njihovu poziciju i pokušava pretpostaviti mogućnosti upotrebe UI-ja znajući mogućnosti umjetne inteligencije. Dodatno, da bi se razumjela pozicija studenata, provode se i odgovarajuće radionice. Kada je stvarni problem u konačnici adresiran, primjenjuju se tehnike kreativnosti kako bi se problem riješio. Generirane tehnike se evaluiraju tako da se prati ponašanje studenata u testnoj okolini (npr. izrada seminarskog rada na nekom predmetu). Nakon testiranja, nacrt dokumenta dorađuje se i usvaja. | Design Thinking
- Visoko učilište u postupku je izrade strategije te je izradilo plan strateškog planiranja (T3). Aktivnosti iz plana vizualno su prikazane na ploči i tijekom procesa strateškog planiranja, prati se ostvarenje svake aktivnosti (nije započelo, u tijeku, završeno). | Kanban
- Visoko učilište u provedbi je projekta. Članovi projektnog tima rade u dvotjednim ciklusima i potom izvještavaju o napretku te se raspravlja o izazovima i kako ih riješiti. | Scrum
Also offered: Lean Startup

Q: Primjer agilnog načina rada koji se često spominje u literaturi tvrtka je Spotify koja je razvila model squads i tribes.

- [...] samostalni je tim koji funkcionira kao mali start-up (cjelovito poduzeće sa svim funkcijama).
- [...] skupina je samostalnih timova (squadova) koji rade na različitim zadatcima i koju predvodi voditelj koji se zove [...].
- Ukupni posao podijeljen je u faze. Jedna se faza najčešće zove [...].

Dodatno, primijenite logiku Spotifyjeva modela na primjeru visokog učilišta koje je u procesu izrade strategije i akcijskog plana za područje obrazovanja. Radit će se u manjim timovima.

- Tim formiran po načelu katedre (jedna katedra/odsjek = jedan tim) jest [...].
- Tim formiran tako da u njemu sudjeluje po jedan predstavnik svake katedre, predstavnici različitih službi i studenata različitih studija i godina studija jest [...].
- Tim formiran tako da u njemu sudjeluju dva nastavnika, dva djelatnika u službama i dva studenta jest [...].
- Formirano je ukupno pet timova koji su i squadovi. Oni rade na zadatku operacionalizacije strateškog cilja SC1. Ta je skupina [...].
- Formirano je ukupno pet timova koji su i squadovi. Oni rade na operacionalizacijama pet strateških ciljeva (svaki tim radi na svojem cilju). Ta je skupina [...].
- Čelnik visokog učilišta koji koordinira ukupan rad odgovara ulozi squadova. Oni rade na zadatku operacionalizacije strateškog cilja SC1. Ta je skupina [...].
A: Squad; Tribe; Tribe lead; Sprint; ništa od navedenog; Squad; ništa od navedenog; ništa od navedenog; Tribe; Tribe lead
Gap 1 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint
Gap 2 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint
Gap 3 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint
Gap 4 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint
Gap 5 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog
Gap 6 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog
Gap 7 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog
Gap 8 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog
Gap 9 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog
Gap 10 offers: Squad; Squad lead; Tribe; Tribe lead; Sprint lead; Sprint; ništa od navedenog