Područja strategije primjene digitalnih tehnologija

Područje angažmana i komunikacije dionika obuhvaća načine na koje visoko učilište uključuje različite interesne skupine – studente, nastavnike, administrativno osoblje, partnere i širu zajednicu – koristeći se digitalnim alatima i platformama. Strategija u ovom području postavlja ciljeve vezane za dvosmjernu komunikaciju, uključivanje dionika u donošenje odluka i poticanje suradnje.

Primjeri:

• Sveučilište u Zagrebu Fakultet elektrotehnike i računarstva provodi online panele s dionicima o digitalnim projektima kako bi uključili akademsku zajednicu u oblikovanje strateških inicijativa [27].
• University of Melbourne koristi se chatbotovima i digitalnim platformama za komunikaciju s alumnijima i studentima, pružajući podršku i prikupljajući povratne informacije [28].
• Lund University razvio je aplikaciju CampusConnect kojom potiče sudjelovanje studenata i zaposlenika u akademskoj zajednici putem obavijesti, anketa i foruma [29].

Trenutačni strateški trendovi uključuju razvoj sveobuhvatnih digitalnih komunikacijskih kanala, upotrebu analitike u praćenju angažmana korisnika i uvođenje participativnih digitalnih alata za uključivanje zajednice u strateško odlučivanje [38].