3. Određivanje aktivnosti kojima će se strateški ciljevi ostvariti
3.5. Korak 5: Definiranje raspona vrijednosti (D, d, g, G)
Za svaki operativni cilj definiraju se četiri vrijednosti za pripadni KPI:
- D – najniža vrijednost KPI-ja
- d – donja granica KPI-ja koja je prihvatljiva
- g – gornja granica KPI-ja koja je prihvatljiva
- G – najviša vrijednost KPI-ja.
Ako je vrijednost KPI-ja između D i d, operativni cilj se ne ostvaruje u zadovoljavajućoj mjeri. Ako je vrijednost KPI-ja između d i g, onda je izvršenje cilja zadovoljavajuće (ali još ne kakvo priželjkujemo). A ako je vrijednost više od g, onda izvršenje strateškog cilja donosi visoku razinu zadovoljstva.
Za svaki KPI postavljamo četiri razine izvedbe:
|
KPI |
D (donja) |
d (donja srednja) |
g (gornja srednja) |
G (gornja) |
|
Broj mentora i polaznika |
80 |
90 |
100 |
110 |
|
Prosječna ocjena zadovoljstva |
3.5 |
4.0 |
4.5 |
5.0 |
|
Postotak aktivnih korisnika platforme |
60 % |
70 % |
80 % |
90 % |
|
Broj održanih radionica |
3 |
3 |
4 |
5 |
|
Prosječna ocjena sudionika |
3.8 |
4.0 |
4.2 |
4.5 |
|
Vrijeme obrade zahtjeva (dani) |
10 |
7 |
4 |
2 |
|
Iznos prikupljenih sredstava (EUR) |
30.000 |
40.000 |
50.000 |
60.000 |
|
Broj revidiranih pravilnika |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Broj predanih prijedloga |
1 |
1 |
2 |
3 |
|
Broj partnerskih programa |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Postotak povećanja prijava novih studenata |
5 % |
10 % |
15 % |
20 % |
Boja pozadine
Font
Veličina fonta
Boja teksta
Font Kerning
Image Visibility
Letter Spacing
Line Height
Link Highlight