3. Određivanje aktivnosti kojima će se strateški ciljevi ostvariti
3.6. Korak 6: Pridruživanje ciljeva perspektivama
Svakom operativnom cilju pridružujemo oznaku i odgovarajuću BSC perspektivu. Četiri su osnovne BSC perspektive: (1) učenje i rast obuhvaća strategije i operativne ciljeve koji su vezani za procese učenja organizacije i organizacijski rast; (2) poslovni procesi obuhvaćaju strategije i operativne ciljeve koji su vezani za poslovne procese iz djelatnosti organizacije; (3) korisnici obuhvaćaju strategije i operativne ciljeve koji su vezani za klijente i korisnike proizvoda/usluga organizacije i (4) financije obuhvaćaju strategije i aktivnosti koji se odnose na ostvarenje financijskih pokazatelja isplativosti poslovanja. Osim navedenih, tu je i peta perspektiva za neprofitne organizacije, a ona se odnosi na viziju.
Kod profitnih organizacija poredak perspektiva je 1-2-3-4, a kod neprofitnih 4-1-2-3-5.
Oznake su numerirane unutar svake perspektive, od 1 nadalje:
|
Oznaka |
Operativni cilj |
Perspektiva |
|
U1 |
Uvesti mentorski program za 100 studenata |
Učenje i rast |
|
P1 |
Implementirati online platformu za praćenje napretka studenata |
Unutarnji procesi |
|
P2 |
Provesti četiri radionice za upravljanje stresom |
Unutarnji procesi |
|
P3 |
Redizajnirati i usvojiti nove procedure za obradu studentskih zahtjeva |
Unutarnji procesi |
|
F1 |
Prikupiti minimalno 50.000 eura putem bespovratnih sredstava |
Financijska |
|
F2 |
Izraditi i implementirati revidirane studijske pravilnike i troškovnike |
Financijska |
|
F3 |
Predati dva kompletna prijedloga EU projekata |
Financijska |
|
K1 |
Uspostaviti tri nova partnerska programa s industrijom |
Korisnička |
|
K2 |
Pokrenuti kampanju u suradnji s alumnijima i povećati broj prijava novih studenata za 15 % |
Korisnička |
Boja pozadine
Font
Veličina fonta
Boja teksta
Font Kerning
Image Visibility
Letter Spacing
Line Height
Link Highlight