5. Razumljivo
Održavanje sučelja intuitivnim i predvidljivim kako bi se svim korisnicima omogućilo da učinkovitije navigiraju digitalnim sadržajem.
Ovo načelo usmjereno je na potrebu jasnog jezika i dosljednog dizajna.
Primjer: Dosljedna navigacija
Održavanje dosljedne navigacije u digitalnom sadržaju pomaže korisnicima da razumiju kako se koristiti aplikacijom i što mogu očekivati dok komuniciraju s različitim dijelovima web-mjesta ili aplikacije.
Na primjer, aplikacija za digitalno bankarstvo ima na početnom zaslonu određeno sučelje za navigaciju između računa. Takva struktura treba biti dosljedna u mobilnim i desktop verzijama. Dosljednost u dizajnu sučelja pomaže korisnicima s kognitivnim poteškoćama da brže shvate funkcionalnost i smanjuje zbunjenost svih korisnika.

Slika 31. Primjer lošeg dizajna – komponente imaju istu svrhu, ali nisu jednako označene.
(Izvor)

Slika 32. Primjer dobrog dizajna – komponente imaju istu svrhu i jednako su označene.
(Izvor)
Boja pozadine
Font
Veličina fonta
Boja teksta
Font Kerning
Image Visibility
Letter Spacing
Line Height
Link Highlight