Ostvarivanje suradnje u e-učenju

Grupni rad može imati sinergijske učinke: dublje razumijevanje putem objašnjavanja drugima, podjelu kognitivnog opterećenja te razvoj profesionalnih vještina (naravno, sve ovo je moguće u optimalnim uvjetima). Online okruženje pojačava neke od tih prednosti: fleksibilnost vremena i mjesta, mogućnost uključivanja vanjskih stručnjaka i trajna vidljivost procesa i povijesti odlučivanja. Učionica uživo nudi bogat neverbalni kontekst, spontanu interakciju i brzu regulaciju dinamike.

Ipak, postoje i izazovi. Online grupe često trpe zbog socijalnog zabušavanja, neusklađenih rasporeda i tehničkih problema. Nedostatak spontanih signala može otežati otkrivanje nesporazuma ili napetosti. U živoj nastavi rizik je dominacija glasnijih članova, otežana dokumentacija procesa i ograničen pristup udaljenim resursima. Hibridne grupe uvode dodatnu asimetriju: članovi u dvorani ponekad imaju prednost u međusobnom uvažavanju, dok kolegice i kolege koji pristupaju online ostaju na svojevrsnom digitalnom rubu.

Strategije ublažavanja uključuju ugovore (dogovore) o suradnji s definiranim ulogama, rokovima i kanalima, rubrike s kriterijima koje zasebno vrednuju proces poput komunikacije, pouzdanosti i inicijative i rezultat rada, primjenu vršnjačkog vrednovanja, korištenje alata za praćenje doprinosa poput povijesti izmjena, kanban ploča i dnevnika aktivnosti te običaje međusobnog kontakta na početku i kraju tjedna. Optimalna veličina grupe često je od 3 do 5 članova, što donosi dovoljno raznolikosti uz visoku odgovornost pojedinca.

Pri odabiru formata online ili uživo uvijek vrijedi načelo svrhovitosti, odnosno s kojim ciljem želimo koristiti jedan ili drugi. Složeni zadaci smišljanja ideja i pregovaranja koriste sinkronu komunikaciju, dok analitički i produkcijski koraci profitiraju od asinkronog, fokusiranog rada u realnom vremenu. Ako je moguće, koristite dvostrani pristup, odnosno kombinaciju oba načina: asinkrona priprema i sinkrona konsolidacija, kako bi se uvažile različite preferencije rasporedi (posebno ako se radi o studentima koji studiraju dvopredmetne studije). Posebnu pozornost je potrebno posvetiti pristupačnosti i digitalnoj inkluziji, stoga treba osigurati transkripte, jasne upute i alternativne kanale za one sa slabijom opremom ili vezom, kognitivnim poteškoćama i slično.  

Primjeri 

Ugovor o suradnji

Unutar grupe je na početku potrebno definirati uloge, očekivani tjedni angažman, kanale za komunikaciju i pravila za razrješavanje neslaganja. Dokument koji to opisuje bi trebao biti dostupan u zajedničkom prostoru (na naslovnici e-kolegija ili na Google Docs i trebao bi se povremeno revidirati. U ugovor se može uključiti rok potreban za odgovor, standard za nazive datoteka i mapa u kojima su pohranjeni, koji digitalni alati će se koristiti, obrazac zapisnika (ako se isti vodi) i protokol za donošenje odluka. Na kraju svakog ciklusa/faze rada grupa kratko ocjenjuje poštivanje ugovora i predlaže izmjene koje se unose u sljedeću inačicu dokumenta.

Evidencija doprinosa 

Za pisani izvještaj grupa radi u zajedničkom suradničkom dokumentu uz obavezno komentiranje i jasno označavanje odlomaka. Nastavnik u rubrici svakako uključuje kriterij transparentnost doprinosa i traži da svaki član doda sažetak svog rada te poveznice na relevantne izmjene i komentare. Uz dokument se vodi tablica doprinosa s datumom, kratkim opisom i oznakom statusa, a kod složenijih projekata može se koristiti i repozitorij. Članovi grupe dužni su dodati smislen opis izmjena koje su napravili kako bi kasnije bilo jasno što je učinjeno i zašto. Na kraju rada generira se izvješće s grafičkim prikazom doprinosa po osobi i vrsti posla, a odstupanja se mogu raspraviti na kratkom sastanku usmjerenom na učenje i podršku.