Razvoj smjernica za osiguravanje dobrobiti zaposlenika i studenata visokoškolskih institucija

Jedan od izvrsnih primjera smjernica izradilo je sveučilište The Open University pod nazivom Strategija mentalnog zdravlja i dobrobiti studenata i zaposlenika 2020. – 2023.: promicanje institucionalnog pristupa.

Strateško planiranje

Obilježja strateškog planiranja:

• Strateško planiranje sustavno je usmjereno na realizaciju ciljeva i produktivnost akcija.
• Uključuje izbor prioriteta, što podrazumijeva donošenje odluka o strateškim ciljevima i sredstvima.
• Odgovara na okolnosti dinamične, turbulentne okoline. 
• Strateško planiranje znači izgradnju obvezanosti svih dionika u istom procesu. 
  
  

Određivanje strateških područja ključan je korak u procesu strateškog planiranja. Strateška područja predstavljaju tematske cjeline ili fokuse na koje će se organizacija usmjeriti kako bi ostvarila svoju viziju i misiju. Jednom kad su strateška područja definirana, ona služe kao okvir za postavljanje konkretnih strateških ciljeva. Ciljevi trebaju biti usklađeni sa strateškim područjima i doprinositi njihovu ostvarenju. 

S obzirom na temu smjernica za osiguravanje dobrobiti zaposlenika i studenata visokoškolskih institucija mentalno zdravlje i psihološka podrška bio bi izvrstan primjer strateškog područja. Mentalno zdravlje temeljan je aspekt cjelokupne dobrobiti pojedinca. Osiguravanje podrške u tom području izravno doprinosi sretnijem, zdravijem i produktivnijem akademskom okruženju. 

Strateški ciljevi

Strateški su ciljevi željena stanja ili ishodi i predstavljanju ono što organizacija želi i planira ostvariti u određenom periodu. Usmjereni su na rezultate, a prate ih aktivnosti. Strateški ciljevi definiraju se na temelju utvrđenih strateških pitanja i predstavljaju središnji element procesa strateškog planiranja. 

Slika 10. Dijagram SMART ciljeva

Strateški ciljevi trebaju biti određeni prema SMART principu, što znači da trebaju biti konkretni, mjerljivi, ostvarivi, stvarni i vremenski definirani.  

S obzirom na određeno strateško područje primjer cilja može biti: Uspostaviti sveučilišno / fakultetsko savjetovalište s punim radnim vremenom do početka akademske godine 2026./2027. 

Primjeri ciljeva definirani u spomenutom dokumentu smjernica „Strategija mentalnog zdravlja i dobrobiti studenata i zaposlenika 2020. – 2023.: promicanje institucionalnog pristupa” The Open Universityja, a usmjereni na promicanje mentalnog zdravlja i dobrobiti unutar sveučilišne zajednice su:

• implementirati cjelovit pristup mentalnom zdravlju i dobrobiti unutar cijele institucije, integrirajući podršku za studente i osoblje
• osnažiti studente i osoblje vještinama, alatima i osjećajem pripadnosti koji potiču pozitivna mentalnozdravstvena ponašanja i inkluzivnu kulturu
• proaktivno djelovati u podršci studentima i osoblju koji su u riziku od narušenog mentalnog zdravlja, aktivno smanjujući stigmu povezanu s tim izazovima
• pružiti raznolik i učinkovit raspon usluga podrške koje zadovoljavaju specifične potrebe studenata tijekom cijelog njihova studija
• podržati studente u uspješnom prolasku ključnim tranzicijama u studiju kako bi se postigao uspjeh i maksimalno iskoristio potencijal, uz očuvanje dobrog mentalnog zdravlja i dobrobiti
• osigurati proaktivno prepoznavanje i rješavanje potreba svih kategorija osoblja u vezi s mentalnim zdravljem i dobrobiti
• koristiti se podatcima, analitikom učenja i istraživanjem za sustavnu evaluaciju učinkovitosti i utjecaja intervencija i podrške mentalnom zdravlju i dobrobiti
• uspostaviti snažnu suradnju unutar sveučilišta i utjecajna vanjska partnerstva radi informiranja i pružanja učinkovite podrške mentalnom zdravlju i dobrobiti studenata i osoblja.

U dokumentu su također definirane aktivnosti i određeni su indikatori.